Política de Privacidade

Comunidade QVE · Atualizada em 5 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados o aplicativo Comunidade QVE coleta, por que coleta, com quem compartilha e o que você pode exigir a respeito. Ela vale para o aplicativo e para o site.

Quem é responsável pelos seus dados
QVE — Quero Vender Ecommerce, CNPJ 48.970.256/0001-58, que opera esta plataforma.
Contato para qualquer assunto de privacidade: [email protected]

1. O que coletamos

Quando você se cadastra:

Nome, e-mail e senha (a senha é guardada cifrada — nem nós conseguimos lê-la)
Telefone / WhatsApp
Dados do seu negócio: nome da empresa, nicho e plataforma de venda

Quando você completa o perfil (opcional):

Instagram, site e logo da empresa
Estado, cidade e bairro — usados para mostrar membros próximos de você

Enquanto você usa:

O que você publica: posts, comentários e interações no feed
Data de entrada, último acesso e cupons utilizados

Grupos de WhatsApp — leia com atenção
A comunidade mantém grupos oficiais no WhatsApp. Para montar o ranking de participação, contamos quantas mensagens cada número envia nesses grupos e em qual período. Esse processamento acontece apenas nos grupos oficiais da comunidade — nunca em conversas privadas suas, com ninguém. Se você não quer participar dessa contagem, basta não entrar nos grupos: o aplicativo funciona normalmente sem eles.

2. Por que usamos

Criar e manter sua conta e o seu acesso
Mostrar você no diretório de membros e conectar lojistas entre si
Enviar avisos da comunidade pelo WhatsApp — boas-vindas, convites e novidades
Entender o uso da plataforma de forma agregada, para melhorá-la

Não vendemos seus dados. Não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

3. O que outros membros enxergam

Esta é uma comunidade: parte do seu perfil é visível para os demais membros aprovados — nome, empresa, nicho, cidade/estado, Instagram, site e o que você publica. Sua senha e seu e-mail nunca são exibidos. Seu telefone só é mostrado quando você escolhe acionar o contato por WhatsApp dentro do aplicativo.

4. Com quem compartilhamos

WhatsApp (Meta) — para enviar e receber as mensagens da comunidade
Empresa de hospedagem — onde o sistema e o banco de dados ficam armazenados
Autoridades — apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial

Parceiros divulgados na plataforma só recebem seus dados se você pedir contato ou se cadastrar em uma oferta deles. Nunca enviamos sua lista de dados a parceiros por conta própria.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto sua conta existir. Se você pedir exclusão, apagamos seu cadastro e seu perfil em até 30 dias. Publicações podem permanecer de forma anonimizada, para não quebrar conversas de outros membros. Registros que a lei obriga a guardar são mantidos pelo prazo exigido.

6. Seus direitos

Pela LGPD (Lei 13.709/2018) você pode, a qualquer momento:

Saber quais dados temos sobre você e pedir uma cópia
Corrigir dados errados ou desatualizados
Pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados
Revogar consentimentos e deixar de receber mensagens

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias.

Como apagar sua conta
Dentro do aplicativo, em Meu perfil, ou mandando um e-mail para [email protected] com o assunto Excluir minha conta. Não exigimos justificativa.

7. Segurança

O acesso é feito por conexão criptografada (HTTPS), senhas são guardadas cifradas e as credenciais de serviços externos ficam cifradas no servidor. Nenhum sistema é imune a falhas: se ocorrer um incidente que possa colocar você em risco, comunicaremos você e a ANPD, como manda a lei.

8. Menores de idade

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças intencionalmente. Se identificarmos um cadastro de menor, ele será removido.

9. Mudanças nesta política

Se mudarmos algo relevante, avisaremos dentro do aplicativo. A data no topo desta página mostra sempre a última atualização.

QVE — Quero Vender Ecommerce · CNPJ 48.970.256/0001-58 · voltar para o aplicativo